Anda perlu mencari cara untuk membangun kesadaran konsumen akan kebutuhan yang dapat dipenuhi oleh perusahaan Anda. Hanya setelah konsumen menyadari bahwa mereka membutuhkan sesuatu, mereka akan melihat ke merek yang dapat memberi mereka solusi. Anda perlu menilai bagaimana demografis target Anda membuat keputusan pembelian, dan apakah merek Anda sejalan dengan proses pemikiran itu atau tidak.
Salah satu kesalahan utama dalam menerapkan tahap ini adalah fokus hanya pada produk Anda karena bukan itu pendekatan yang ditujukan kepada pelanggan saat membeli produk. Cara terbaik adalah mengembangkan berbagai aspek pengalaman pelanggan.
3. Ketahui Kekuatan Usaha Anda
Kekuatan pertama dan yang terpenting dari usaha kecil adalah memberikan perhatian yang dibutuhkan pelanggan. Karena Anda tidak memiliki banyak kantor cabang, Anda harus mampu menjaga basis pelanggan minimum.
Selain itu, setiap bisnis memiliki kelebihan jika dibandingkan dengan bisnis lain. Bisa jadi pemasaran Anda yang luar biasa, program loyalitas pelanggan Anda, atau pendekatan Anda terhadap layanan pelanggan. Usaha kecil juga cenderung berhasil pada nilai-nilai, sehingga mereka memahami kebutuhan dan persyaratan kebanyakan orang.
4. Terlibat dalam Komunitas
Komunitas tempat Anda berbisnis harus menjadi fokus Anda saat memperluas jangkauan pasar Anda. Dengan memberikan pengaruh pada komunitas Anda, merek Anda secara otomatis mendapatkan reputasi di antara merek lain di daerah tersebut. Orang-orang di distrik Anda akan mendukung merek Anda karena akan berdampak positif pada komunitas mereka.
