Kaltenghits.com – Ketika Anda berinisiatif memulai usaha kecil-kecilan, mungkin akan merasa minder ketika melihat pemilik usaha lain yang sudah besar. Pada saat seperti itu, Anda mungkin bertanya-tanya apa yang Anda miliki yang akan membuat calon pelanggan memilih produk usaha Anda ketimbang produk usaha lainnya.
Faktor khusus ini merupakan pembeda bisnis, dan membantu konsumen di pasar mengidentifikasi Anda dan membedakan Anda dari produk usaha lain yang beredar.
Membedakan usaha Anda dari yang lain merupakan bagian integral dalam mengembangkan brand usaha, dan ini menjadi lebih sulit dalam beberapa tahun terakhir karena menjadi beda tidak cukup hanya menjadi lebih baik dari yang lain.
Anda mungkin belum menyadarinya, tetapi usaha kecil punya kekhususan, Anda perlu memanfaatkannya dan memasarkannya dengan cukup. Untuk memudahkan Anda menemukan keunikan itu, inilah tahapannya.
1. Analisis Persaingan Usaha Anda
Menemukan pembeda Anda dimulai dengan mempelajari apa yang membuat pesaing Anda berbeda. Anda perlu mempertahankan posisi netral dan mengevaluasi pesaing Anda untuk mengetahui apa kekuatan dan kelemahan mereka. Apa yang mereka tawarkan? Apa yang mereka lakukan lebih baik dari Anda? Bagaimana mereka memperlakukan pelanggan mereka?
Begitu Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, Anda akan menemukan kelemahan dan kekuatan mereka, serta kelemahan dan kekuatan Anda sendiri. Pada titik ini, Anda dapat memutuskan apakah Anda ingin mengubah arah bisnis Anda agar lebih baik dibandingkan Anda atau memasarkan produk usaha kecil Anda yang sudah ada.
2. Akrab dengan Pengalaman Pelanggan
Manfaat menjadi pemilik usaha kecil secara pribadi adalah Anda mengalami kehidupan konsumen biasa. Dengan mengetahui kekurangan pengalaman pelanggan perusahaan skala besar, Anda tahu apa yang harus dikembangkan di perusahaan Anda sendiri. Namun, saat mencari keunikan, inilah saatnya untuk memulai dari awal sehingga Anda harus memetakan berbagai aspek dari sudut pandang pelanggan. Apa yang mereka hargai? Apa yang menghalangi mereka untuk membeli?
